Informativa sulla Privacy
Informativa ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Failsoft Riva, con sede legale in Italia (Calata Marconi 14, 16034 Portofino GE - Italia), in persona del legale rappresentante pro tempore.
Per qualsiasi chiarimento, esercizio dei diritti o informazione relativa alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare direttamente il referente per la protezione dei dati all'indirizzo email: [email protected] o al numero di telefono atelier +39 0185 269 880.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Nell'ambito delle proprie attività di alta sartoria e servizio concierge marittimo, Failsoft Riva raccoglie ed elabora le seguenti categorie di dati personali:
- Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono fisso o cellulare, indirizzo di residenza o domicilio di spedizione.
- Dati per la Sartoria e Misure Corporee: Misure dettagliate della silhouette, taglia, preferenze di vestibilità, indicazioni sulla postura e personalizzazioni richieste per gli abiti.
- Dati di Navigazione Concierge: Eventuali dettagli riguardanti la posizione di ormeggio, il nome dello yacht, la banchina di riferimento o l'hotel per l'erogazione del servizio di fitting a bordo.
- Dati Amministrativi e Contabili: Codice fiscale, partita IVA, estremi bancari, dati di fatturazione e storico degli acquisti effettuati.
- Dati di Navigazione Informatica: Indirizzi IP, identificativi di sessione e registro dei consensi forniti (ID Consenso IT).
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di Failsoft Riva viene effettuato unicamente in presenza di una valida base giuridica prevista dall'Art. 6 del GDPR:
a) Esecuzione di contratti o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR):
Gestione delle richieste di appuntamento per misurazione, creazione e sartoria degli abiti in lino e cotone, consegna delle merci e fornitura del servizio Yacht Concierge.
b) Adempimento di obblighi legali e fiscali (Art. 6.1.c GDPR):
Fatturazione, tenuta della contabilità aziendale, adempimenti tributari e risposta a richieste delle Autorità competenti.
c) Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR):
Invio del bollettino informativo "Riviera Journal", comunicazioni promozionali su nuove collezioni stagionali ed inviti ad eventi esclusivi Yachting.
4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza
Il trattamento dei dati personali è svolto con l'ausilio di strumenti cartacei, informatici e telematici nel rispetto dei principi di correttezza, lecità, trasparenza e tutela della riservatezza. Failsoft Riva adotta adeguate misure di sicurezza tecniche ed organizzative ai sensi dell'Art. 32 GDPR, quali la cifratura SSL/TLS delle comunicazioni, il controllo degli accessi con autenticazione a più fattori e backup periodici dislocati in Data Center protetti all'interno dell'Unione Europea.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali e contabili: Conservati per 10 (dieci) anni in ottemperanza agli obblighi di legge previsti dal Codice Civile italiano e dalla normativa fiscale.
- Schede di misura sartoriale personalizzata: Conservati per 5 (cinque) anni per agevolare futuri ordini su misura di capi in lino, salvo richiesta di cancellazione da parte del cliente.
- Dati di marketing e newsletter: Conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
6. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, il cliente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento nei confronti di Failsoft Riva i diritti sanciti dal Regolamento UE 2016/679:
- Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati ed accedervi.
- Diritto di Rettifica (Art. 16): Ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
- Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (Art. 17): Richiedere la rimozione dei dati qualora non siano più necessari o in assenza di base giuridica.
- Diritto di Limitazione (Art. 18): Richiedere il blocco temporaneo del trattamento al verificarsi di determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità (Art. 20): Ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legati alla propria situazione particolare o per finalità di marketing diretto.
Per esercitare ciascuno di tali diritti, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a Failsoft Riva tramite email all'indirizzo [email protected]. Qualora l'interessato ritenga che il trattamento violi le norme vigenti, ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - Italia).
7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I dati raccolti da Failsoft Riva non saranno diffusi al pubblico. Potranno essere comunicati unicamente a soggetti terzi di comprovata affidabilità che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento ex Art. 28 GDPR (es. corrieri espressi per consegne nautiche, istituti di credito per i pagamenti, consulenti fiscali ed informatici). Nessun dato viene trasferito al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).